Do oblasti organizačních opatření systémů KKI patří především následující skupiny.
Dlouhodobě plánovaná opatření:
- provozní předpisy prvků KKI
- plán provozních zkoušek prvků KKI (vč. motorgenerátorů, klimatizací atd.)
- plán údržby provozních i podpůrných (bateriové moduly, UPS, generátory atd.) prvků KKI
- plán generálních oprav prvků KKI
- predikce obnovy prvků KKI (zde může napomáhat operační diagnostika)
- plán obnovy prvků KKI
- revize
- kontrolní audity
- re-certifikace
- plánování odborného vzdělávání a profesního růstu pracovníků souvisejících s provozem KKI
Krátkodobě plánovaná periodická opatření:
- provozní testy prvků KKI – hlavně u podpůrných prvků
- zátěžové testy prvků KKI
- penetrační testy – i když souvisí především s bezpečností, průnik hrozby může ohrozit i spolehlivost KKI
Jednorázová opatření:
- pravidla pro řešení jednorázových problémů KKI
- zpracování koncepcí rozvoje KKI
- studie proveditelnosti řešení projektu KKI
- zpracování požadavků a technických specifikací pro nové projekty
- specifikace technických požadavků a kritérií pro výběrová řízení
- vyhodnocení splnění technických požadavků a kritérií ve VŘ
Krizová opatření:
- havarijní plán
- plány a předpisy zvládání mimořádných událostí
- plány a předpisy pro krizové řízení
Popisovat náplň jednotlivých bodů nemá smysl, protože se budou lišit dle organizace i řešení KKI.
Redundance služeb
v organizaci, která je provozovatelem KKI musí být redundance služeb minimálně ve dvou následujících případech:
1. Servisní zajištění KKI – stejně jako u serverů – primární a sekundární – tedy minimálně dvě servisní organizace
2. Připojení k vnějším komunikačním sítím rovněž minimálně dvojí. Zde není myšleno od dvou poskytovatelů internetu, ale přes dvě rozdílné fyzické infrastruktury.
Totéž je žádoucí i u přívodu elektrické energie.